所处理事务的相关操作

在基于角色的工作区内,对正在查看的数据立即采取相关操作。无需在仪表盘和 IT 系统之间来回跳转即可完成任务。

支持操作和工具

用户可访问自助服务以解决自己的问题或发起支持事件与报告单。当 IT 分析人员确定用户系统或设备的问题之后,用户可利用提供的相关工具和操作。这些内建的 IT 工具包括安全远程支持、一对一的软件分发或对服务请求的响应。

流程相关的操作

整合每个角色工作区内的 IT 流程不仅可简化体验,还能避免不必要的业务暂停。可将填写表单或请求等流程相关的操作嵌入工作区体验,并链接到经理批准之类的其他操作。

资源管理操作

LANDESK 工作区中的可操作仪表盘用于搜索并深入挖掘数据。只需在工作区中点击或触摸,即可回收软件许可证以及执行其他 IT 资源管理功能。采取操作并在仪表盘中查看显示的资产管理成本节约额。