一种可完成业务目标的灵活的新资源

日益发展的技术已经培养出更为见多识广、更为积极主动的全新用户群体。他们引入了越来越多的设备、应用程序和服务——所有这些的设计目的都是让他们的工作和生活更加简单。用户并未察觉到这对他们的企业是一种威胁,反而将其视为一种更有效地完成工作的途径。

这就是影子 IT 的起因:用户采用各种信息技术为自己服务。

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说实话,这可能给企业带来空前的风险。IT 有责任为他们都无法看到的东西提供保护,甚至是他们无法知道存在与否的东西。这就是困难所在。我们是通过为用户设置障碍来试图控制影子 IT,还是要勇敢接纳它并力求提高最终用户的工作效率?

建立一个专注于用户的环境

一旦有了正确的技术和明智的方法,影子 IT 就是将传统的“命令与控制”IT 基础架构转变为更灵活的新资源的催化剂,即:

  • 在企业内支持创新
  • 强化您作为可信任的技术顾问的角色
  • 为人们提供工作所需的及时响应工具

向 LANDESK 寻求工具来帮助和支持这些“新生代用户”。去年我们将基于用户的定价策略引入到了全面用户管理套件中,并取消了管理额外设备的附加费用。今年,我们将 LANDESK 产品组合集合到了全新的 Workspace 最终用户应用程序中。将服务、系统、安全和移动管理捆绑在一起,集成到一个简单易用的应用程序 Fuse 中,这使得不论用户的设备、平台以及位置如何,IT 部门都可以大大扩展为用户提供的服务范围。

杜绝错误。影子 IT 已成定局,但用户将找到另一种方式来获得完成工作所需的技术。不要浪费时间来尝试控制您无法控制的东西,请开始实施解决方案来让用户获得最高的工作效率。