为您的团队增加 LANDESK 专家

有了技术客户经理 (TAM),就如同您的 IT 团队加入了新成员,但人员数量并未增加。您将获得具有 LANDESK® 产品专业知识并可直接联系开发这些产品的工程师的团队成员。

  • 您的技术支持工程师从内到外了解您的 LANDESK 环境吗?
  • 您能够在两小时或更短时间得到熟悉您环境的人员的专门支持吗?
  • 您是否确定自己只需一次向一个人说明支持问题?

优势计划的专家支持

加入 LANDESK 技术客户经理优势计划,您将拥有满足您的产品支持需求的 LANDESK 管理套件或 LANDESK 安全套件专家。您无需多次向多人说明您的问题。您会享受到个性化支持,因为每名 TAM 仅为数目有限的客户服务。此外,您可直接通过座机和手机联系 TAM,因此无需排队等待。因为您的 TAM 将始终处理您的业务,而且熟悉您的具体环境、流程以及业务目标和需求。

只需签订一个可续订的年度支持协议并支付年费,就可获得 LANDESK TAM 的服务并享受协议提供的以下优势:

  • LANDESK 的最高级别支持之一
  • 指定的专家将满足您所有的 LANDESK 管理套件和 LANDESK 安全套件技术支持需求
  • 这位专家了解您的业务,并会积极帮助您从对 LANDESK 的投资中获得最高价值
  • 直接通过座机和手机联系您的 TAM
  • 响应时间只需两小时
  • 优先解决您的所有支持问题
  • 没有限制的事件支持
  • 远程诊断支持服务

熟悉您的具体环境的专家

随时提供支持,帮助您最大程度利用自己的 LANDESK 解决方案,预算方便、无需担忧并且给您提供迅速专业、知识丰富的电话和现场支持,可轻松解决您所有的问题。

了解关于立即设立 LANDESK 技术客户经理的详细信息。请联系 LANDESK,电话 1-800-982-2130(美国), +44 (0)1344 442100(英国),400-678-2838(中国)。