更快地交付服务

提供熟悉的、消费者样式的服务目录,以满足商务用户不断提升的期望。使他们可以随时随地快捷简便地选择服务、监控进度并查看历史请求。通过可重复的经 ITIL 验证的请求流程来最大化提高工作效率,该流程可以通过零接触式最终用户部署来实现自动化。

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基于角色的视图

通过根据用户所被允许请求的内容,向用户发布实时的产品和服务,来减少请求数量并提升工作效率。排除之前申请过的服务。

搜索服务

用户可以快速搜索服务,或查看服务的图形化层次结构,从而找出他们所需要的东西。

ITIL 请求流程

开箱即用且经 ITIL 验证的可配置请求流程使得每项服务都遵循其独有的请求流程。

与系统管理相集成

轻松与 LANDESK 管理套件或其他领先系统相集成,并利用自动化平台实现自动实施。

从任何地方即时访问 IT 服务

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成功实现自助服务

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