ITIL などのベスト プラクティスを導入して採用するためのシンプルで効果的な方法

LANDESK® IT サービス管理ソリューションを導入すると、コストの削減と、顧客や従業員への優れた IT サポート サービスの提供を容易に両立できます。

強力なプロセス中心型ソリューションの LANDESK Service Desk が誇る管理能力と一貫性は、高品質 IT サービスの継続的な提供を可能にします。また、強力な統合機能を備えているため、IT システム管理やビジネス システムをサービス管理プロセスにシームレスに統合できます。LANDESK はインシデント、問題、変更およびリリース管理をはじめとする 14 の IT サービス管理 ITIL V3 プロセスのすべてにおいて認定を受けています。

LANDESK IT 資産管理ソリューションを使用すると所有しているデータや資産を正確に把握できるため、IT 資産の統制や管理の効率化を図ることができます。また、国際標準的な情報技術資産管理 (ITAM) プラクティスの開発と導入も可能にします。サービス デスク ソフトウェアを検討しているお客様にとっても、資産ライフサイクル、プロセスおよびソフトウェア資産管理を探しているお客様にとっても、LANDESK は最適なソリューションです。

IT サービス管理ソリューションの詳細については、製品リンクまたは LANDESK に問い合わせるを選択して、LANDESK で実現可能な優れたサービスの提供について IT サービス管理担当者にご相談ください。

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