Informativa sulla privacy

LANDESK si impegna a rispettare la privacy degli utenti in tutte le sue comunicazioni relative a prodotti e servizi. La presente informativa descrive la politica di LANDESK in merito al trattamento dei dati. Tutti i dati degli utenti che ci vengono forniti vengono trattati in conformità alla presente informativa. Scaricando qualsiasi materiale dai siti Web di LANDESK o fornendo dati personali a LANDESK tramite i siti Web o gli indirizzi e-mail di LANDESK, l’utente accetta le condizioni della presente informativa. Se non si accettano tali condizioni, non utilizzare i siti Web di LANDESK, non scaricare materiali da essi e non fornire dati personali a LANDESK o alle sue consociate tramite e-mail o altrimenti.

Questa informativa copre tutte le comunicazioni con i clienti e tutti i siti Web di LANDESK, nonché i dati personali forniti al servizio di Assistenza clienti di LANDESK. Alcune consociate o alcuni programmi di LANDESK nonché i fornitori di servizi partner di LANDESK potrebbero avere informative sulla privacy proprie con condizioni diverse dalla presente informativa. LANDESK invita gli utenti a leggere la presente informativa sulla privacy e quelle di tutti i siti Web visitati o di tutte le aziende da cui ricevono comunicazioni.

Dati raccolti

LANDESK raccoglie il nome del dominio dei visitatori della pagina Web, gli indirizzi dei visitatori che pubblicano messaggi sui forum, informazioni aggregate sulle pagine visitate, informazioni specifiche degli utenti sulle pagine a cui accedono e informazioni fornite esplicitamente dai visitatori come ad esempio indirizzo e-mail, informazioni su sondaggi e/o registrazione sul sito, nome e indirizzo, numero di telefono e di fax.

Le informazioni raccolte da LANDESK vengono utilizzate allo scopo di migliorare i contenuti delle pagine Web; personalizzare i contenuti e/o la presentazione di pagine a singoli visitatori o gruppi di visitatori; e comunicare ai visitatori eventuali aggiornamenti dei contenuti del sito Web. Possono inoltre essere condivisi con agenti e fornitori coinvolti nell’erogazione di assistenza per le operazioni interne aziendali; utilizzati per contattare i visitatori a scopo di marketing; condivisi con i fornitori di soluzioni LANDESK per consentire loro di contattare i visitatori a scopo di marketing; rivelati in conformità a requisiti legali su richiesta di autorità amministrative in caso di indagini; utilizzati per verificare o assicurare la conformità ai criteri che disciplinano l’utilizzo dei nostri siti Web e alle normative vigenti; nonché per proteggere i siti Web da utilizzi non appropriati o non autorizzati. I dati possono essere trasmessi a un eventuale organismo successore in caso di fusione, consolidamento, vendita di asset o altra modifica aziendale relativa ai siti Web.

Tipi e utilizzi dei dati personali

LANDESK può utilizzare i dati personali degli utenti nei seguenti modi:

  • ID utente e password: per fornire accesso ragionevolmente sicuro alle aree del profilo e a contenuti protetti.
  • Informazioni sull’account: per fornire informazioni su chi è l’utente, come può essere contattato e dati di spedizione e fatturazione. Inoltre, le informazioni sull’account contengono eventuali preferenze fornite dall’utente quali lingua, formato dei messaggi e-mail e interessi.
  • Feedback e supporto: meccanismo per inoltrare richieste di informazioni a LANDESK. Le informazioni di feedback e supporto vengono utilizzate anche per comunicare a LANDESK come migliorare i suoi prodotti e servizi, le comunicazioni e il formato del sito.
  • Corrispondenza e–mail: per presentare e rispondere a problematiche o richieste di qualsiasi tipo. Viene anche utilizzata per distribuire le informazioni richieste su LANDESK e sui nostri prodotti e servizi.
  • Transazioni: per mostrare i prodotti e i servizi richiesti dall’utente.

Se l’utente fornisce a LANDESK il proprio indirizzo postale, e-mail o numero telefonico, è possibile che riceva corrispondenza, e-mail o chiamate da LANDESK o da fornitori di soluzioni partner di LANDESK con informazioni su promozioni, nuovi prodotti e servizi o eventi. Se non si desidera ricevere tali comunicazioni, è possibile richiedere di essere inseriti negli elenchi LANDESK dei nominativi a cui non inviare questo tipo di comunicazioni: telefonare al numero qui riportato, oppure scrivere all’indirizzo e-mail o postale qui riportato. Fornire il proprio nome e indirizzo esatto, indirizzo e-mail e/o numero di telefono e specificare i metodi di comunicazione che non si desidera vengano utilizzati da LANDESK o comunicati ai fornitori di soluzioni partner di LANDESK o entrambi i casi. LANDESK provvederà a rimuovere il nominativo indicato dai relativi elenchi di LANDESK. Qualora il nome dell’utente sia già stato comunicato a un fornitore di soluzioni partner di LANDESK, si prega di contattare direttamente il partner in questione e richiedere che provveda a rimuovere il nominativo dai propri elenchi.

È possibile che anche agenti terze parti autorizzati abbiano l’esigenza di accedere ad alcuni dati personali. Ad esempio, se LANDESK deve inviare un articolo all’utente, dovrà condividere il nome e l’indirizzo dell’utente con la società incaricata della spedizione. Agli agenti terze parti vengono forniti solo i dati minimi indispensabili all’espletamento delle transazioni o dei servizi richiesti. I dati personali degli utenti non vengono in altro modo condivisi con terze parti, a meno che l’utente non abbia concesso il suo esplicito consenso. Potrebbe essere necessario divulgare i dati personali degli utenti per assicurare l'adempimento degli obblighi di legge o la conformità ad azioni legali oppure a ordinanze del tribunale e per far valere o esercitare i propri diritti legali o difendersi in via giudiziale. LANDESK può raccogliere ed eventualmente condividere dati personali al fine di indagare, prevenire o prendere provvedimenti in relazione a: attività illecite, sospetti di frode, situazioni che implicano minacce potenziali alla sicurezza fisica di una persona, violazioni delle condizioni di utilizzo di LANDESK, o altri requisiti di legge.

Su richiesta, LANDESK fornisce ai visitatori del sito accesso a dati con identificatore univoco (quali numero cliente o password) e/o dati di contatto (quali nome, indirizzo, numero telefonico) che vengono mantenuti per conto dei singoli visitatori. Gli utenti possono accedere a tali dati previa richiesta presentata mediante comunicazione all’indirizzo e-mail, indirizzo postale o numero telefonico qui riportato.

Misure di sicurezza

LANDESK si impegna a proteggere i dati personali forniti dall’utente.

Siti Web collegati

Il sito Web di LANDESK e/o le comunicazioni e-mail possono includere collegamenti verso siti di terze parti. Poiché LANDESK non controlla tali siti di terze parti, gli utenti sono invitati a leggere le informative sulla privacy pubblicate su tutti i siti che visitano.

Cookie

La maggior parte dei siti Web di LANDESK utilizzano i cookie. I cookie consentono a LANDESK di migliorare l’esperienza offerta agli utenti mediante il rilevamento dei contenuti del sito Web di maggior interesse per i visitatori. LANDESK utilizza inoltre i cookie nel processo di registrazione per i nostri programmi Web. In questo caso, viene utilizzato un cookie per memorizzare le informazioni necessarie per riconoscere l’utente negli accessi successivi. LANDESK può leggere solo i cookie dei siti Web di LANDESK. Se si sceglie di disattivare i cookie nel browser, è comunque possibile accedere alla maggior parte dei siti Web di LANDESK. Tuttavia, se i cookie sono disattivati, in alcuni siti Web non sarà possibile completare alcune attività. LANDESK potrebbe ricorrere a terze parti per il monitoraggio del traffico Web, dati statistici, pubblicità basata su clic e altre attività sui siti di LANDESK. Se autorizzate da LANDESK, tali terze parti possono utilizzare cookie, i file di registro Web di LANDESK, Web beacon e altre tecnologie di monitoraggio al fine ci compilare statistiche aggregate basate su dati anonimi sui visitatori del sito di LANDESK.

Le versioni correnti dei browser Web offrono controlli utente ottimizzati per il posizionamento e la durata dei cookie diretti e di terze parti. Per ulteriori informazioni sulle funzioni di gestione dei cookie del proprio browser, cercare tale argomento nella guida del browser Web in uso.

Accesso e aggiornamento dei dati

LANDESK invita gli utenti a collaborare al fine di garantire la correttezza dei dati raccolti. Siete invitati a comunicarci eventuali modifiche al nome, all’indirizzo, al titolo, al numero telefonico o all’indirizzo e-mail chiamando al numero qui riportato oppure scrivendoci all’indirizzo e-mail o all’indirizzo postale qui riportato. Alcuni siti di LANDESK consentono di aggiornare i dati direttamente dalla pagina del proprio profilo.

Annullamento dell’iscrizione

Ogni newsletter distribuita da LANDESK tramite e-mail contiene un’opzione per l’annullamento dell’iscrizione alla newsletter. Per alcune newsletter è inoltre possibile annullare l’iscrizione direttamente da alcuni siti Web di LANDESK, chiamando al numero qui riportato oppure scrivendoci all’indirizzo e-mail o all’indirizzo postale qui riportato.

Newsgroup/Forum

I forum di LANDESK sono pubblici. Si invita gli utenti a considerare la natura pubblica dei forum prima di pubblicare in essi qualsiasi informazione.

Trasferimento di dati personali agli USA

LANDESK potrebbe elaborare o archiviare i dati forniti dai propri clienti negli USA e altrove, in database situati in una delle nostre sedi USA.

Bambini e privacy

LANDESK non raccoglie consapevolmente dati personali di bambini di età inferiore a 13 anni. Qualora LANDESK venisse a conoscenza di detenere dati personali su bambini di età inferiore ai 13 anni, tali dati verranno eliminati dai nostri sistemi. LANDESK invita i genitori ad affiancare i propri bambini nel tempo che questi trascorrono online. Seguono alcuni suggerimenti utili per rendere più sicura l’esperienza online dei bambini:

  • Insegnare ai bambini a non condividere online dati personali (ad esempio nome, indirizzo, numero di telefono, scuola, ecc.) a meno che non siano autorizzati da un genitore o adulto responsabile.
  • Informarsi sui siti visitati dai propri figli e su quali siti sono appropriati per i bambini.
  • Consultare l’informativa sulla privacy del sito Web per comprendere in che modo verranno trattati i dati del bambino.

Aggiornamenti all’informativa

LANDESK si riserva il diritto di apportare modifiche e aggiornamenti a questa informativa in qualsiasi momento. Tutti gli aggiornamenti apportati alla presente informativa e le modifiche apportate ai criteri di privacy verranno pubblicati su questa pagina. Per informazioni sempre aggiornate sull’utilizzo dei vostri dati, consultate periodicamente la presente informativa. Ultimo aggiornamento: 23 settembre 2013.

Conformità

Qualora si ritenga che questo sito non si attiene a quanto esposto in questa informativa, è possibile scrivere all’indirizzo e-mail o postale qui riportato o chiamare il numero telefonico qui riportato.

Assistenza per richiesta di annullamento dell’iscrizione, aggiornamento, accesso

Scrivere a LANDESK all’indirizzo e-mail privacy@landesk.com. Per agevolare la gestione della richiesta, si prega di includere i seguenti dettagli:

  • Dati di contatto: azienda, nome, indirizzo, indirizzo e-mail, ecc.
  • Nome del programma, della newsletter, ecc. in questione.
  • Dettagli della richiesta, ad esempio: cambio di indirizzo e-mail, annullamento di iscrizione a una newsletter, verifica dei dati personali, ecc.

Domande o commenti

Per eventuali domande o commenti in merito alla presente informativa sulla privacy, contattare privacy@landesk.com oppure:

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