IT intuitive, partout

En mettant en place l'interface à laquelle les utilisateurs s'attendent, vous découragez les divers collaborateurs et départements de contourner le département IT afin d'opter pour des solutions de Shadow IT risquées. Avec LANDESK Workspace, le département IT fournit une interface utilisateur moderne, avec les informations et actions appropriées pour chaque collaborateur, en fonction de son rôle. Améliorez l'interface utilisateur : vous augmenterez l'adoption de la solution dans l'entreprise et vous rendrez le département IT plus efficace.

Voir la vidéo LANDESK Workspaces

Qu'est-ce que LANDESK Workspaces ?

LANDESK Workspace est l'interface la plus intuitive que le département IT puisse proposer pour responsabiliser les utilisateurs et booster la productivité. Ce produit offre une interface intuitive basée sur les rôles qui permet aux utilisateurs finaux d'être plus autonomes. Il fournit également au département IT des données unifiées, des processus simplifiés et les outils appropriés, via une interface utilisateur familière identique, personnalisée pour chaque rôle.

Télécharger la brochure « LANDESK Workspace »

Informations sur les rôles. LANDESK Workspaces crée une expérience utilisateur idéale, destinée aux principaux rôles qui consomment des données, des biens et des services IT dans votre entreprise. Ces rôles clés sont notamment (mais pas seulement) les suivants :



Utilisateur final

Offrez aux utilisateurs une expérience intuitive qui leur permet d'obtenir les ressources IT nécessaires, y compris les applis, l'accès au self-service et aux documents, etc.


Analyste IT

Fournissez aux analystes IT les informations, les outils et les processus dont ils ont besoin pour effectuer une analyse, une résolution et une gestion des services pertinentes, dans le respect des SLA. 


Gestionnaire de biens

Affichez les données de cycle de vie des logiciels et du matériel afin d'améliorer les décisions d'achat, et récupérez des ressources pour un meilleur ROI des biens.


Responsable de la sécurité 

Instaurez une sécurité renforcée. Mettez en place une posture de sécurité continue qui affiche les niveaux de menace et les outils nécessaires pour éliminer les menaces critiques.


Direction

Fournissez des informations de haut niveau pour la prise de décision sur plusieurs disciplines IT.

Fonctions de LANDESK Workspaces

Intégration des données, outils et expérience utilisateur de plusieurs disciplines IT pour une expérience commune.

Simplification des processus métier et amélioration de la façon de travailler des utilisateurs. Fourniture des informations et actions pertinentes, dans une interface intuitive basée sur les rôles.

Visualisation de données IT agrégées dans des tableaux de bord basés sur les rôles. Affichage limité aux données dont chaque rôle a besoin pour travailler.

Prise de mesures immédiates à l'aide des outils et actions intégrés, liés au workflow de chaque rôle.

Accès à l'espace de travail depuis les plateformes et périphériques les plus courants, notamment iOS, Android, PC et Mac, ou accès via un navigateur HTML5.

Pourquoi l'expérience utilisateur est-elle importante pour le département IT ?

L'expérience est importante, qu'il s'agisse des clients, des collaborateurs ou des utilisateurs qui interagissent avec vos technologies. Découvrez comment l'adoption des meilleures pratiques pour mettre en place une meilleure expérience utilisateur améliore l'expérience et la productivité que procure le département IT.

Télécharger le livre blanc