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User Community

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Support Portal

Sie können über das Portal nach bekannten Lösungen suchen, Ihren Benutzerdatensatz aktualisieren, bestehende Support Requests aktualisieren und neue Requests zur Kontaktaufnahme an die Support Teams einreichen.

 

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Support für Amerika

Online-Hilfe

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Telefon

Telefonische Unterstützung von 7:00 bis 20:00 Uhr EDT (GMT -5)

Wenn Sie 24x7 Support erworben haben, nutzen Sie die Nummern hier

Feiertage 2016

  • Heiligabend (24. Dezember)
  • Weihnachten (25. Dezember)
  • Neujahr (1. Januar)
  • President's Day (15. Februar)
  • Memorial Day (30. Mai)
  • Independence Day (4. Juli)
  • Labor Day (5. September)
  • Thanksgiving Day (25. November)
  • Tag nach Thanksgiving (27. November)
  • Heiligabend (23. Dezember)
  • Weihnachten (26. Dezember)
 

Support für Europa, den Nahen Osten und Afrika (EMEA)

Online-Hilfe

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Telefon

Telefonische Unterstützung von 7:00 bis 18:00 Uhr britische Zeit (GMT +0)

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Feiertage 2016

  • Neujahr (1. Januar)
  • Karfreitag (25. März)
  • Ostermontag (28. März)
  • 1. Weihnachtsfeiertag (26. Dezember)
  • 2. Weihnachtsfeiertag (27. Dezember)
 

Support für Asien-Pazifik

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Telefon

Telefonische Unterstützung von 09:00 bis 18:00 Uhr Ortszeit Singapur (GMT +8)

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Feiertage 2016 für China

  • Neujahr (1. - 3. Januar)
  • Chinesisches Neujahr (7. - 13. Februar)
  • Qingming-Festival (2. - 4. April)
  • Tag der Arbeit (30. April - 2. Mai)
  • Drachenbootfest (9. - 11. Juni)
  • Mittherbstfest (15. - 17. September)
  • Nationalfeiertag (1. bis 7. Oktober)