Intuitive IT – an jedem Ort

Wenn Sie die Erwartungen Ihrer Benutzer erfüllen, minimieren Sie das Risiko, dass einzelne Mitarbeiter oder Abteilungen die IT umgehen und riskante Schatten-IT-Lösungen implementieren. Mit LANDESK Workspaces können IT-Abteilungen ein modernes Nutzungserlebnis bieten, das rollenbasiert die richtigen Informationen und Aktionen für jeden einzelnen Benutzer bereitstellt. Wenn Sie die Benutzeroberfläche verbessern, erreichen Sie damit unternehmensweit eine größere Akzeptanz und eine Steigerung der IT-Effizienzen.

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Was ist LANDESK Workspaces?

Mit LANDESK Workspaces kann die IT ihre Benutzer auf sehr intuitive, benutzerfreundliche Weise unterstützen und zugleich deren Produktivität steigern. LANDESK Workspaces bietet ein intuitives, rollenbasiertes Nutzungserlebnis, das die Selbstständigkeit und Unabhängigkeit der Endbenutzer fördert. Einheitliche Daten, einfachere Prozesse und die richtigen Tools, die für jede Rolle über dieselbe, vertraute Oberfläche bereitgestellt werden, unterstützen auch die IT.

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LANDESK Workspaces sorgt für ein optimales Nutzungserlebnis für alle wesentlichen Rollen, die IT-Daten, IT-Assets und IT-Services in Ihrem Unternehmen konsumieren. Diese wesentlichen Rollen umfassen unter anderem:



Endbenutzer

Bieten Sie Endbenutzern ein intuitives Erlebnis, wenn Sie von ihnen benötigte IT-Ressourcen beziehen, einschließlich Apps, Zugriff auf Selfservice, Dokumente und mehr.


IT-Supportmitarbeiter

Versorgen Sie IT-Supportmitarbeiter mit den Informationen, Tools und Prozessen, die sie für eine zeitgerechte Analyse, Lösung und Serviceverwaltung benötigen, um SLAs zu erfüllen.


Assetmanager

Bieten Sie Daten zu Software- und Hardware-Lebenszyklen für bessere Kaufentscheidungen und für die Rückforderung von Ressourcen, um einen höheren ROI bei Ihren Assets zu erreichen.


Sicherheitsadministrator

Sorgen Sie für hohe Sicherheit, indem Sie eine durchgängige Einsicht in die Sicherheitsaufstellung bieten, mit Anzeige der Bedrohungslevel und Tools zur Abwehr von kritischen Sicherheitsbedrohungen.


Geschäftsleitung

Bieten Sie hoch aggregierte Informationen, die eine Entscheidungsfindung über mehrere IT-Disziplinen hinweg ermöglichen.

LANDESK Workspaces – Funktionen und Merkmale

Homogenes Erlebnis durch Integration der Daten, Tools und Nutzungserfahrung über mehrere IT-Disziplinen hinweg.

Vereinfachung von Geschäftsprozessen und Verbesserung der Arbeitsweise. Intuitives Erlebnis durch Bereitstellung der richtigen Informationen und Aktionen für die jeweilige Rolle.

Visualisierung von aggregierten IT-Daten durch rollenbasierte Dashboards. Nur das anzeigen, was für die jeweilige Rolle zur Erledigung ihrer Aufgabe wichtig ist.

Unverzügliche Schritte mit integrierten Tools und Aktionen, die mit dem rollenspezifischen Workflow verbunden sind.

Zugriff auf den Workspace über jede bedeutende Plattform bzw. jedes Gerät, einschließlich iOS, Android, PC und Mac oder aber über einen beliebigen HTML 5-Browser

Warum sollte die IT auf das Nutzungserlebnis Wert legen?

Das Erlebnis ist wichtig, sei es im Zusammenhang mit Kunden, mit Mitarbeitern oder mit Benutzern, die mit Ihrer Technologie interagieren. Erfahren Sie, warum die Übernahme von Best Practices für ein besseres Nutzungserlebnis dazu beitragen kann, die Erfahrungen mit der IT und die Produktivität zu verbessern.

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