Immer einen Schritt voraus mit Ihren LANDESK Lösungen

LANDESK Professional Services bietet ein breites Spektrum professioneller Service-, Schulungs- und Supportangebote, die Ihnen helfen, größtmöglichen Nutzen aus Ihren Softwareinvestitionen ziehen.

Das Team profitiert von der Erfahrung, den Fähigkeiten und dem Know-how der Spezialisten, die unsere erfolgreichen LANDESK Lösungen entwickeln. So können Sie sicher sein, dass die Implementierung so reibungslos wie möglich über die Bühne geht. Maximieren Sie Ihre Kenntnisse der LANDESK Management-Plattform, indem Sie an einer LANDESK Schulung teilnehmen oder sich als Certified LANDESK Engineer oder Administrator zertifizieren lassen.

Wenn Sie auf die LANDESK Professional Services zurückgreifen, können Sie sicher sein, dass Ihre Bereitstellung von praxiserfahrenen Spezialisten in Übereinstimmung mit branchenüblichen Best Practices und Standards ausgelegt, validiert und implementiert wird.

Serviceangebot

Unternehmensgestaltung und Projektierung,

Wann immer Sie LANDESK Professional Services engagieren, wird Ihrem Projekt ein Area Services Manager zugewiesen, der den Prozess der Planung und des Designs für die IT/IS-Fähigkeiten Ihres Unternehmens unterstützt.

Jedes Projekt wird in einer Leistungsspezifikation (SOW, Statement of Work) beurteilt und dokumentiert. Die Leistungsspezifikation gibt die Ziele des Projekts wieder und bietet eine detaillierte Liste aller Aufgaben, die zum Erreichen dieser Ziele durchgeführt werden müssen. Ferner werden darin die projektspezifischen Annahmen und Einschränkungen beschrieben, die zur Klärung der Besonderheiten des Projekts und der Anforderungen beitragen, die sowohl für LANDESK als auch für den Empfänger der Services gelten. Auch der Prozess, der bei Änderungen der Leistungsspezifikation einzuhalten ist, wird dort beschrieben.

Sobald der LANDESK Area Services Manager die Projektziele mit dem Empfänger der Services erörtert hat, wird eine Leistungsspezifikation erstellt und dem Empfänger der Services zur Prüfung vorgelegt. Die die Einzelheiten der Leistungsspezifikation können von beiden Parteien diskutiert werden, bis eine Einigung bezüglich sämtlicher Einzelheiten der Anforderungen erzielt wird. Die endgültig festgelegte Leistungsspezifikation dient in der Implementierungsphase des Projekts als Roadmap oder Checkliste für den LANDESK Berater, auf die zur Erfüllung der angestrebten Ziele des Projekts Bezug genommen wird.

 

LANDESK Software-Upgrades

Mit den LANDESK Software-Upgrades erhalten Kunden die neuesten Softwareversionen und Features. Darüber hinaus wird durch Wissenstransfer und Best Practices vermittelt, wie jedes der neuen Produkte innerhalb der spezifischen Umgebung und dem spezifischen Geschäftsbetrieb des Kunden eingesetzt werden sollte.

 

Zustandsprüfung

Bei einer Zustandsprüfung wird das bestehende LANDESK System einer umfassenden Prüfung unterzogen. Dabei wird eine Bewertung aller grundlegenden Elemente vorgenommen, auf die jedes System (LDMS, LDSD und ALM) für eine optimale Performance angewiesen ist. Die Ergebnisse der Zustandsprüfung werden zusammen mit Empfehlungen, die sich auf die Best Practices von LANDESK stützen, dokumentiert und dem Empfänger zur Prüfung vorgelegt.

 

Installation und Bereitstellung von LANDESK Produkten

Services zur Installation und Bereitstellung von LANDESK Produkten vereinfachen die Planung, Bereitstellung und Konfiguration grundlegender Kerndienste und Einstellungen für die LANDESK Produktsuite und zugehörige Systeme.

 

Betriebssystemmigration

Die Aktivitäten im Zusammenhang mit der Migration von Betriebssystemen konzentrieren sich darauf, den Kunden in den grundlegenden Konzepten zu schulen, die innerhalb der LANDESK Komponenten für die Bereitstellung und das Provisioning von Betriebssystemen verwendet werden. Kunden können ferner die Kompetenz und Erfahrung des LANDESK Professional Services Teams nutzen, um eine möglichst reibungslose Migration sicherzustellen. Immer einen Schritt voraus mit Ihren LANDESK Lösungen.

Wenden Sie sich einfach an LANDESK, um ein maßgeschneidertes Angebot für die Beschleunigung Ihrer Softwarebereitstellung zu erhalten. Sie erreichen uns unter der Rufnummer +49 (0)69 941757 - 0 oder per E-Mail an contactus@landesk.de.